Service

Für den Service des Hauses hauptverantwortlich ist die Pensionsleitung Jennie Biechele.

Für die Zimmer direkt ansprechbar sind derzeit auch unsere Angestellten Frau Jenni Hoffmann und Frau Valire Tahiri, die sich gern um Ihre Belange kümmern.

Hier ein Überblick über unser Serviceangebot:

Babybett

Stellen wir Ihnen gern kostenfrei zur Verfügung. Es handelt sich hierbei um ein Kleinkinder-Gitterbett, zu einer Seite offen, das aus Platzgründen nur in Zimmer 4 neben das Elternbett gestellt und frisch bezogen wird.

Für ältere Kinder klappen oder ziehen wir auch gern die Sofas in Zimmern Nr. 07, 09 oder 11 aus und beziehen diese entsprechend.

Babynahrung/-fläschchen

Gerne wärmen wir diese für Sie. Auch für abgekochtes Wasser und die Vaporisation von Saugern/Schnullern o. ä. wird gern gesorgt (Vaporisation nur über Nacht).

Blumen/Gastgeschenke

Besorgen wir Ihnen gern aus einem Geschäft in unserer Nähe und stellen Sie entsprechend vor Besuch des Gastes nett angerichtet in das Zimmer. Auch Sie können dies gern selbst nach vorheriger Absprache übernehmen.

Check-Out

Das Pensionszimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Gepäck kann gern hinterher noch eingestellt werden und auch Kanus, Tretboot und Fahrräder den Tag über genutzt werden. Die Nutzung des Parkplatzes bitten wir entsprechend abzusprechen.

Email

Unsere Email-Adresse lautet: info@hotel-seeschloesschen.de

Gerne verschicken wir für Sie Mails (mit und ohne Anhang). Geben Sie uns eine Textdatei oder auch die entsprechende Vorlage.

Föhn

In fast allen Zimmern ist ein Föhn neben dem Waschbecken fest installiert. Für alle anderen Zimmer steht Ihnen ein Leihgerät gern zur Verfügung. Fragen Sie uns!

Frühstück

Das Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen von 08:30 Uhr bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoß. In den Sommermonaten stellen wir Ihnen auch gern Tabletts zur Verfügung, auf denen Sie das Frühstück in den Garten verlegen können. Wir bitten allerdings, das Geschirr und den Abfall hinterher entsprechend wieder in den Frühstücksraum oder nach Absprache direkt in die Küche zu verbringen.

Gern dürfen Sie Ihr Frühstück auch auf Ihrem Zimmer in aller Ruhe genießen. Sprechen Sie uns auch hier gern auf Tabletts an.

Sollten Sie schon früher abreisen: Geschäftsreisenden bieten wir gern ein kleines Frühstück am Tisch schon zu früher Stunde an. Allerdings haben unsere Bäckereien nicht vor 07:00 Uhr geöffnet, sodass erst ab 07:15 Uhr frische Brötchen zur Verfügung stehen. Vollkornbrot haben wir allerdings immer im Vorrat.

Gern bereiten wir Ihnen auf Anfrage statt des Frühstücks oder zusätzlich dazu für einen kleinen Aufpreis Lunchpakete zu. Bitte sprechen Sie uns am Vorabend darauf an.

Garten

Unser Garten steht grundsätzlich allen Gästen und Besuchern des Seeschlösschens kostenfrei zum Aufenthalt zur Verfügung.

Wir bitten allerdings, leere Behälter, persönliche Gegenstände und Müll wieder in die Zimmer oder nach Absprache direkt in die Küche zu bringen, sodass auch der Nächste wieder einen sauberen Garten zur Verfügung hat.

Gepäck

Gern können Sie zum Transport von anderen Parkplätzen unseren pensionseigenen Bollerwagen nutzen. Diesen finden Sie im Fahrradschuppen im Garten.

Sofern die Anreise am Abend stattfindet, hilft Ihnen auch gern Thomas Feske beim Tragen der Gepäckstücke.

Gutscheine

Gerne sind wir bereit, Ihnen einen Gutschein nach Ihren Vorgaben, Wünschen und Budget zu erstellen. Verschenken Sie Ihren guten Geschmack!

Informationen

Über die Stadt, die Umgebung, Freizeitmöglichkeiten, Bus- und Bahnverbindungen und vieles mehr entnehmen Sie entweder der ausliegenden Infobroschüre "Mölln informativ" oder fragen Sie einen unserer Mitarbeiter. Gern erstellen wir Ihnen auch individuelle Fahrpläne über das Internet und buchen Ihnen entsprechende Fahrkarten.

Internetzugang

Derzeit können wir Ihnen noch keinen hauseigenen WLAN-Zugang ermöglichen. Unter Umständen können wir Ihnen aber den Zugang über DLAN (Steckdose-LAN-Kabel-Laptop) bieten. Bitte fragen Sie uns.

Kinder

sind bei uns selbstverständlich herzlich willkommen! Als Familienpension ist das bei uns Gang und Gäbe.

Kreditkarten

Wir akzeptieren keine EC- und/oder Kreditkarten. Bitte zahlen Sie am Abreisetag bar an der Rezeption oder überweisen Sie ab einem Betrag von EUR 100,00 auf unser auf der Rechnung angegebenes Bankkonto. 

Minibar

Wir bieten zwar keine Minibars in den Zimmern an, jedoch hat jeder Gast die Möglichkeit, sich an den Getränken in der Anrichte im Erdgeschoß zu bedienen und sie ggf. in die Kühlvitrine im Aufenthaltsraum zu verbringen.

Parken

Es stehen auf der linken Hausseite vom Eingang gesehen vier Schrägparkplätze für kleine bis mittlere PKW zur Verfügung. Bitte halten Sie sich an die durch eingegrabene Stangen im Boden vorgegebenen Markierungen. 

Sollten diese einmal belegt sein oder Sie reisen mit größerem Wagen/Transporter/LKW an, bitten wir um Nachricht, wir stellen Ihnen dann laminierte Wegbeschreibungen zum nächstgelegenen gebührenfreien Parkplatz (Straßenname: Feldbäckerei) zur Verfügung. 

Problem

Wir möchten es gern wissen, wenn für Sie in unserer Pension ein Problem entsteht. Unsere Pensionsleitung hat dafür immer ein offenes Ohr. 

Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie dieses aber auch schriftlich auf unserem Bewertungsbogen in Ihrem Zimmer festhalten. 

Radio & TV

In einigen unserer Zimmer stehen Ihnen Radiowecker zur Verfügung, über die sie die regionalen Radiosender ohne Probleme empfangen können. Alle Zimmer außer Nr. 6 verfügen über mindestens 66cm große Flachbildfernseher.

Rechnung

Die Rechnung wird im Normalfall am Vorabend oder Morgen des Abreisetages erstellt. Somit wird ein weitgehend problemloser Ablauf des Check-Outs vor oder nach dem Frühstück, je nach Wunsch des Gastes, ermöglicht.

Sollte eine Voraus- oder Zahlung vor dem Frühstück erwünscht sein, bitten wir um entsprechende Information, wir erstellen Ihnen Ihre Rechnung dann gern termingerecht.

Regenschirme

Im Bedarfsfall geben wir Ihnen gern an der Rezeption gebührenfreie Regenschirme auf Ihrem Bummel durch die Stadt mit.

Souvenir

Als kleines Souvenir aus unserer Stadt können Sie an der Rezeption folgende Artikel erwerben: 

- Möllner Früchtchen: Fruchtaufstrich oder -gelee aus der stadteigenen Manufaktur, Preis: 3,00 EUR

- Eulenspiegels Schnapsidee: alkoholhaltiger Aufstrich oder -gelee aus der stadteigenen Manufaktur,

  Preis: 4,00 EUR

- echter Imkerhonig aus dem Möllner Landkreis, Frühtracht, Sommerblüte oder Rapshonig, Preis je EUR 5,50

Stromspannung

Unsere Zimmer sind mit 220 V-Wechselstromsteckdosen ausgestattet. 

Taxi

Gern bestellen wir Ihnen auf Wunsch ein Taxi direkt vor den Eingang der Pension. Auch Terminabsprachen sind hier möglich.

Telefon

In allen Zimmern außer Nr. 04 und 06 stehen Ihnen Telefone zur Verfügung. Diese bitten wir, vorher an der Rezeption freischalten zu lassen.

Um den Amtston zu erhalten, bitte vorher die "0" wählen.

Die Wirtsfamilie erreichen Sie unter der "34".

Abgerechnet wird in der Minuteneinheit zu je EUR 0,10. 

Die Verbindung eines eingehenden Anrufs auf Ihr Zimmer erfolgt über die Rezeption. 

Vergessen

Sollten Sie im Stress der Abreise in Ihrem Zimmer das eine oder andere vergessen haben, schicken wir es Ihnen innerhalb Europas gern kostenfrei nach. Außerhalb Europas berechnen wir eine geringe Versandgebühr. 

Zeitungen

Gern können Sie die von Ihnen abonnierte Tageszeitung für den Aufenthalt in unserer Pension hierher umleiten lassen. Wir bitten allerdings um kurze Information.